Chatboty AI, czyli programy komputerowe z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, stały się nieodłączną częścią dzisiejszej obsługi klienta. Dzięki swojej zdolności do komunikacji z użytkownikami w czasie rzeczywistym, chatboty podbijają dostępne opcje obsługi klienta, przynosząc liczne korzyści zarówno przedsiębiorstwom, jak